Sisällysluettelo
- Mistä syystä päättyä valitsemaan meidät pelikohteeksesi
- Monipuolinen pelitarjonta kaikille käyttäjille
- Maksuvaihtoehdot ja nostomahdollisuudet
- Turvallinen pelaaminen ja vastuullinen pelaaminen
- Tarjoukset
- Tukipalvelumme auttaa
Minkä vuoksi valita juuri meidät pelikohteeksesi
Olemme rakentaneet pelialustan, joka liittää yhteen erinomaisella tekniikan ja pelaajien oikeat vaatimukset. Casinova saat käyttöösi reilusti yli 3000 eri pelivaihtoehtoa globaaleilta pelintarjoajilta, ja hallussamme on Maltan sääntelyviranomaisen myöntämä MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on on yksi alan tunnetuimmista pelialan sääntelyviranomaisista. Kyseinen sertifikaatti varmistaa, jotta jokainen pelitoimintamme noudattaa tarkkoja maailmanlaajuisia vaatimuksia ja käyttäjien suojelua koskevia normeja.
Pelialustamme toimii ongelmitta kaikenlaisilla laitteilla – PC:llä, tabletilla tai puhelimella. Meillä on investoineet runsaasti käytettävyyden kehittämiseen, jotta kaikki käyttäjä löytää vaivattomasti juuri ne pelisisällöt, mitkä heitä houkuttavat. Hakuominaisuutemme on kattava ja rajaustyökalut auttavat kaventamaan vaihtoehtoja tuottajan, pelityypin tai temaattisen perusteella.
| Pelisisältöjen määrä | Reilusti yli 3000 | 1500-2000 |
| Rahansiirtoaika | 0-24 h | 24-72 h |
| Asiakastuki | 24/7 välitön keskustelu | Suppeat tavoitettavuusajat |
| Maksuvaihtoehdot | 15+ menetelmää | 8-10 menetelmää |
| Pelaaminen mobiililaitteilla | 100% valikoimasta | 70-80% |
Monipuolinen pelivalikoima kaikille käyttäjille
Pelivalikoimamme sisältää kaiken vanhanaikaisista hedelmäautomaateista uuden ajan videokolikkoihin. Meillä pelaajat voivat pelata tunnetuimmat kolikkopelit, kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta tämän lisäksi viikoittain saapuvat tuoreet julkaisut. Yhteistyökumppaneinamme on toimialan parhaat pelikehittäjät: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja kymmeniä lisää maineikaita brändejä.
Pöytäpelit ja live-pelit
Bordipelien fanit saavat käyttöönsä meiltä monia versioita 21-pelistä, ruletista, bakkaraatista ja pokerista. Reaaliaikakasinos on reilusti yli 200 live-pöytää, missä koulutetut myyjät vetävät pelisessioita reaaliajassa huippuluokan studioista eri puolilta maapalloa. Meillä on tämän lisäksi ainutlaatuisia game show -tyylin pelejä, muun muassa Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, jotka sovittavat kasinopelit ja viihteelliset ohjelmat.
- Yli 500 kolikkopeliä monilla temaattisilla ja mekanismeilla
- 80+ bordipeliä vaihtelevilla peliohjeilla ja panostasoilla
- 200+ suoraa pelipöytää, mukaan lukien VIP-pöydät suurpanoksille
- Jackpot-pelit, joissa voittopotit kohoavat miljoonien euroihin
- Virtuaalinen urheiluvedonlyönti ja nopeat pelit nopeatempoiseen pelaamiseen
Maksutavat ja kotiutukset
Tiedostamme, ettei mikään sujuvat ja turvallinen maksutapahtumat ovat keskeisiä pelaamisen näkökulmasta. Meillä on monipuolisen tarjonnan maksumenetelmiä Suomen käyttäjille, mukaan lukien pankkisiirrot, e-lompakot, prepaid-maksukortit ja kryptovaluutat. Talletustapahtumat kirjaantuvat käyttäjätilillesi heti, ja rahansiirrot käsittelemme normaalisti 0-24 tunnin sisällä.
| Pankkimaksu | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Nopeasti | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 tunnin sisällä | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10€ / 15,000€ |
| Digitaaliset valuutat | Verkostosta riippuvainen | 1-6 tunnin sisällä | 20€ / 100,000€ |
Turvallisuus ja pelaajansuoja
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa vertautuu pankkisektorin soveltamaa turvallisuustasoa. Kaikkinaiset käyttäjätiedot ja rahansiirrot on suojattuna edistyneimmillä tietoturvajärjestelmillä. Tämän lisäksi sitoudumme sitoutuneet vastuullista pelaamista kohtaan käytössämme on työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, aikarajoittimet ja itsensä sulkemisen.
Tasapuoliset pelit ja avoimuus
Kaikkinaiset pelimme hyödyntävät ulkopuolisten tahojen tarkistamia satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä turvaavat kokonaan satunnaisesti määräytyvät ja sattumanvaraiset pelitulokset. Julkaisemme säännöllisesti auditointiraportit ja palautussuhdeluvut (RTP), että asiakkaat voivat suorittamaan tietoon pohjaavia päätöksiä. Avoimuus on meille yhtenä keskeinen arvo, ja haluamme, että kukin nauttii pelaamisesta luottavaisin tuntein.
Bonustarjouksemme
Meillä on monipuolisen bonusohjelman, mikä huomioi niin ensikertalaiset sekä uskolliset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on vahva, ja mainitun tarjouksen läpipeluuvaatimukset lukeutuvat alan oikeudenmukaisimpiin. Kanta-asiakasohjelmassamme asiakkaat saavat bonuspisteitä jokaisen panostetuista, ja nämä kertyneet pisteet voidaan konvertoida bonusrahaksi tai toisiin palkintoihin.
- Welcome-tarjous ensikertalaisille pelaajille talletusbonuksineen
- Säännölliset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Palautustoiminnot, jotka hyvittävät osan tappioista
- VIP-järjestelmä ainutlaatuisine palkintoja ja henkilökohtaisine henkilökohtaisine tukihenkilöineen
- Ilmaiskierroksia suosituimpiin automaattipeleihin toistuvasti
- Kilpailut ja kilpailut houkuttelevine palkintopotteineen
Asiakastukemme on käytettävissä
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden reaaliaikaisen chatin, email-tuen ja puhelinpalvelun avulla. Suomenkielinen asiakaspalvelumme käsittelee kysymyksiin ripeästi ja asiantuntevasti. Päämääränämme on hoitaa kaikki haasteet maksimaalisella pian, ja tavanomainen vasteaikamme chat-palvelussa on vain kahden min.
Olemme tämän lisäksi kehittäneet monipuolisen UKK-osion, josta helposti löytyy vastaukset tavallisimpiin aiheisiin talletuksista, nostoista, tarjouksista ja järjestelmän asioista. Tämä auttamaan käyttäjiä löytämään itsenäisesti vastaukset omin avuin koska aikaan tahansa. Uskomme, kuinka erinomainen palvelukokemus muodostuu liittämällä yhteen teknologia ja inhimillinen lähestymistavan – olemme aina valmiina tavoitettavissa auttamaan, kun tukea tarvitsee.